Для посещения хоккейных матчей паспорт болельщика (FAN ID) не требуется!
Дети до 6 лет включительно могут пройти на матч без билета.
Покупайте билеты только на официальном сайте www.hctorpedo.ru и остерегайтесь мошенников! Покупая билеты на других ресурсах, у вас могут возникнуть трудности с проходом на матчи. Также не делитесь фотографиями своих билетов в сети интернет.
Ознакомьтесь с правилами покупки и возврата билетов. Покупайте билеты только на официальном сайте www.hctorpedo.ru и остерегайтесь мошенников! Покупая билеты на других ресурсах, у вас могут возникнуть трудности с проходом на матчи. Также не делитесь фотографиями своих билетов в сети интернет.
Ознакомьтесь с правилами покупки и возврата билетов. Покупайте билеты только на официальном сайте www.hctorpedo.ru и остерегайтесь мошенников! Покупая билеты на других ресурсах, у вас могут возникнуть трудности с проходом на матчи. Также не делитесь фотографиями своих билетов в сети интернет.
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
Нужно ли для посещения хоккейных матчей получать паспорт болельщика (FAN ID)?
- Нет. Для посещения хоккейных матчей паспорт болельщика (FAN ID) не требуется!
Если билетов нет в интернете, можно ли купить билеты в кассах?
- Нет. Количество доступных билетов на данной странице соответствует количеству билетов в кассах. Если билетов нет в продаже в интернете, их нет и в кассах!
До какого возраста дети могут бесплатно посещать хоккейные матчи?
- До 6 лет включительно, при условии, что ребенок сидит на руках и не занимает места.
С какого возраста можно посещать хоккейные матчи без сопровождения взрослых?
- С 14 лет.
Почему не могу оплатить билеты моей банковской картой?
- Уточните в банке, который обслуживает вашу карту, подключена ли услуга 3D-secure. Данная услуга позволяет получить SMS с кодом подтверждения оплаты. Для оплаты билета на сайте услуга 3D-secure должна быть включена.
Если покупаешь все электронные билеты на одно имя, может ли человек с другой фамилией попасть на матч?
- Может. При входе нет проверки паспортов. Исключения составляют только спорные ситуации, где потребуется паспорт покупателя билетов и его личное присутствие.
Обязательно ли распечатывать на принтере электронный билет?
- Нет. Современные смартфоны позволяют сканерам считать QR-код билета прямо с экрана вашего мобильного устройства.
Можно ли обменять электронный билет в кассе на обычный билет на бумажном бланке?
- Нет. Обмен электронного билета на билет на бумажном бланке в кассе не производится.
В каких случаях возможен возврат билетов?
- Не позднее чем за десять дней до дня матча возвращается 100 процентов цены билета. Менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения игры возвращается 50 процентов цены билета. Менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня - возвращается 30 процентов цены билета. Клуб не возвращает стоимость билетов за 72 часа до начала игры, а также не принимает заявления о возврате за прошедшие матчи.